Aide
Assistance
Tout ce qu'il faut si quelque chose ne va pas avec votre Rapport de santé de domaine.
Nous contacter
Nous répondons sous un jour ouvré, souvent bien plus vite. Écrivez depuis l'adresse utilisée au paiement pour que nous retrouvions votre commande immédiatement.
Ou écrivez-nous directement : [email protected]
Envoyez-nous un message
Rapport non reçu ?
Le rapport est envoyé par email dans la minute suivant le paiement, en HTML avec un PDF en pièce jointe. Vérifiez d'abord vos spams. S'il manque toujours, écrivez-nous : nous le renvoyons ou vous remboursons.
Remboursements
Si le rapport n'est pas livré ou est manifestement erroné, vous êtes remboursé intégralement sur demande sous 7 jours. Le rapport étant livré immédiatement, le droit de rétractation de 14 jours est levé avec votre consentement à la commande.
Médiation de la consommation
Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous pouvez saisir gratuitement notre médiateur de la consommation : MÉDIATION DE LA CONSOMMATION ET PATRIMOINE (MCP), 12 square Desnouettes, 75015 Paris — www.mcpmediation.org.